【大切なお知らせ】他店様のプリザーブドフラワーの修復・リメイク・リアレンジについて
いつもGREEN’S TALEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
最近、お電話やメールにて「他店で購入したプリザーブドフラワーが傷んでしまったので修復(修理)してほしい」「昔もらった他店のプリザーブドフラワーを新しい形にリメイク・リアレンジしたい」といったご相談をいただく機会が増えてまいりました。
また、あわせて「一度仕上がったデザインがイメージと違ったのでやり直してほしい」というお問い合わせをいただくこともございます。
思い出の詰まった大切なお花を「なんとか綺麗に残したい」という皆さまのお気持ちに寄り添いたいところではございますが、当店では「他店様で購入されたプリザーブドフラワーの修復・リメイク」および「制作後のデザインのやり直し(お作り直し)」につきましては、一律でお断りをさせていただいております。
せっなくご期待をいただきお問い合わせくださった皆さまには、ご希望に沿えず大変申し訳ございません。今回は、なぜこのようなお受けできない方針をとっているのか、その理由について少しお話しさせてください。
私たちが「やり直し・他店商品のお受け」をしない理由
当店では、お預かりしたすべてのお花や作品に最後まで責任を持ち、長く安心して飾っていただける品質をお届けしたいと考えております。そのため、以下の理由から制作後のやり直しや他店様のお持ち込みをお断りしております。
加工方法やメーカーによる特性の違い(他店様のお花)
他店様のお花の場合、どのような薬剤や技術で加工されているか正確な把握ができません。解体や再加工を行う過程でお花が崩れてしまったり、意図しない破損が生じてしまったりするリスクがございます。
一点ものとしての繊細さと資材の不可逆性(デザインのやり直し)
プリザーブドフラワーのアレンジメントやフレームへの固定は、お花を傷つけないよう繊細な工程を経て仕上げています。一度固定したお花を外して組み直す作業は、繊細な花びらを傷め、品質を著しく低下させてしまう原因となります。
そのため当店では、制作後のデザインやり直しを行わなくてもご満足いただけるよう、事前のお打ち合わせやヒアリング(ご来店・メール・お電話)で、お客様のご希望やお好みのお色味・雰囲気をじっくりとお伺いする工程を何よりも大切にしております。
現状では「当店でお買い求めいただいたプリザーブドフラワー商品」、ならびに「当店で加工をお引き受けした生花」を対象とし、事前の十分なカウンセリングのもとで大切に制作を行わせていただいております。何卒、ご理解とご了承をいただけますようお願い申し上げます。
GREEN’S TALEのオーダーメイド・リアレンジについて
当店でお買い求めいただいたプリザーブドフラワーの花束やアレンジメントにつきましては、プロポーズや記念日の後、新居に飾るフレーム等へのお仕立て直し(リアレンジ)を心を込めて承っております。
また、これからプロポーズや挙式、記念日を控えられているお客様に向けた「オーダーメイドのプリザーブドフラワー制作」も随時ご相談を受け付けております。
「大切な思い出のお花だからこそ、事前の相談から仕上がりまで安心して任せたい」
そんな想いに寄り添い、お話を丁寧にお伺いしながら、世界にひとつだけの特別なアレンジメントをお作りいたします。
当店は丁寧にお打ち合わせを進めるため、【完全予約制】となっております。ご相談やご来店をご希望の方は、ぜひ下記よりお気軽にご連絡ください。
▼オーダーメイド・保存加工のご来店予約はこちら(お問い合わせフォーム)
https://greens-tale.com/contact/
▼当店の保存加工・リアレンジメニューの詳細はこちら
https://greens-tale.com/preservedflower-processing/
▼オンラインショップはこちら「神戸から全国にプリザーブドフラワーをお届け】
皆さまの大切な瞬間を形にするお手伝いができますことを、心より楽しみにしております。